جدید خرید اقساطی با ترب‌پی فعال شد · پرداخت در ۴ قسط، در مرحله پرداخت انتخاب کنید
لودینگ
ضمانت اصالت و بازگشت کالا

تضمین اصالت و کیفیت ادویه جیاواز

جیاواز واسطه نیست؛ تولیدکننده است. ادویه‌ها در کارگاه ما در کردستان آسیاب و بسته‌بندی می‌شوند و مستقیم به دست شما می‌رسند. اگر با دلیل از خریدتان راضی نبودید، تا ۷۲ ساعت پس از تحویل آن را پس می‌گیریم.

۷۲ ساعتمهلت مرجوعی پس از تحویل
بی‌واسطهمستقیم از کارگاه تولید
مجوزبهداشتی سازمان غذا و دارو
رایگانارسال برای سفارش بالای ۳ میلیون تومان

تعهد ما به شما

چهار چیزی که با هر سفارش از جیاواز ضمانت می‌کنیم:

اصالت محصول

هر بسته همان چیزی است که روی برچسبش نوشته شده. ادویه‌ها را خودمان آسیاب و بسته‌بندی می‌کنیم و از تامین تا ارسال، کیفیت هر مرحله زیر نظر خودمان است.

تازگی و عطر

چون فروش مستقیم از تولیدکننده است، ادویه ماه‌ها در انبار واسطه‌ها نمی‌ماند و با عطر و رنگ طبیعی به آشپزخانه شما می‌رسد.

بسته‌بندی بهداشتی

محصولات در محیط بهداشتی و دارای مجوز بسته‌بندی می‌شوند و بسته‌ها برای حفظ عطر ادویه دربسته و محکم ارسال می‌شوند.

ضمانت بازگشت

اگر با دلیل از محصول راضی نبودید، تا ۷۲ ساعت پس از تحویل کالای جایگزین می‌فرستیم یا مبلغ را برمی‌گردانیم.

خط تولید و بسته‌بندی ادویه در کارگاه صنایع غذایی جیاواز
خط تولید و بسته‌بندی ادویه در کارگاه جیاواز

از کارگاه کردستان تا آشپزخانه شما

مسیر هر بسته ادویه جیاواز از ابتدا تا انتها زیر نظر خودمان است:

  • انتخاب مواد اولیه: مواد اولیه پیش از تولید از نظر رنگ، عطر و تمیزی بررسی می‌شوند.
  • آسیاب و بسته‌بندی: آسیاب و بسته‌بندی در کارگاه خودمان و در محیط بهداشتی انجام می‌شود.
  • کنترل پیش از ارسال: هر سفارش پیش از ارسال از نظر سلامت بسته و درستی اقلام بررسی می‌شود.
  • ارسال مستقیم: سفارش بدون واسطه از کارگاه به آدرس شما فرستاده می‌شود.

برای آشنایی بیشتر با ما، داستان جیاواز را بخوانید.

نحوه مرجوع کردن کالا

اگر با دلیل از محصول راضی نبودید، این چهار مرحله را دنبال کنید:

  1. تماس در ۷۲ ساعت

    تا ۷۲ ساعت پس از تحویل با شماره 09183831845 تماس بگیرید.

  2. ارسال عکس و دلیل

    شماره سفارش، عکس محصول و دلیل نارضایتی را برای پشتیبانی بفرستید.

  3. بررسی درخواست

    کارشناس ما درخواست را بررسی می‌کند و نتیجه را به شما اطلاع می‌دهد.

  4. جایگزین یا بازگشت وجه

    به انتخاب شما، کالای جایگزین ارسال می‌شود یا مبلغ آن به حسابتان برمی‌گردد.

هزینه ارسال کالای مرجوعی به عهده خریدار است. برای بررسی سریع‌تر، بسته و برچسب محصول را تا پایان بررسی نگه دارید. پاسخ سوال‌های رایج درباره سفارش و ارسال در صفحه سوالات متداول آمده است.

چطور ادویه اصل را تشخیص دهیم؟

با چند نشانه ساده می‌توانید کیفیت هر ادویه‌ای را، از هر برندی، بسنجید:

رنگ طبیعی

ادویه اصل رنگ طبیعی و کمی مات دارد. رنگ بیش از حد براق یا یکنواختِ غیرعادی می‌تواند نشانه رنگ افزوده باشد.

عطر قوی

با باز کردن بسته ادویه تازه، عطرش فورا حس می‌شود. ادویه بی‌بو یا کهنه است یا کیفیت پایینی دارد.

آزمایش آب

کمی ادویه را در لیوان آب بریزید. اگر رنگ خیلی سریع و غلیظ در آب پخش شد، ممکن است رنگ مصنوعی داشته باشد.

بافت یکدست

پودر اصل بافت یکدستی دارد و نباید ذرات شن، خاک یا مواد ناهمگون در آن دیده شود.

روش‌های کامل‌تر را در راهنمای تشخیص ادویه اصل؛ ۷ روش ساده بخوانید.

سوالات متداول درباره ضمانت جیاواز

ادویه‌های جیاواز از کجا تهیه می‌شوند؟

جیاواز خودش تولیدکننده است. ادویه‌ها در کارگاه جیاواز در کردستان آسیاب و بسته‌بندی می‌شوند و بدون واسطه از همان‌جا برای شما ارسال می‌شوند.

تا چه زمانی می‌توانم محصول را مرجوع کنم؟

اگر با دلیل از محصول راضی نبودید، تا ۷۲ ساعت پس از تحویل سفارش می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید.

برای مرجوع کردن کالا چه کاری باید انجام دهم؟

با پشتیبانی جیاواز در شماره 09183831845 تماس بگیرید، شماره سفارش و دلیل نارضایتی را بگویید و عکس محصول را بفرستید. پس از بررسی، کالای جایگزین ارسال می‌شود یا مبلغ آن به حساب شما برمی‌گردد.

مبلغ مرجوعی چطور برگردانده می‌شود؟

پس از تایید درخواست، مبلغ کالا به حساب بانکی‌ای که اعلام می‌کنید واریز می‌شود. اگر ترجیح دهید، به‌جای بازگشت وجه، همان محصول یا محصول دیگری برایتان ارسال می‌شود.

چطور بفهمم ادویه‌ای که خریده‌ام اصل است؟

ادویه اصل معمولا رنگ طبیعی و یکدست، عطر قوی هنگام باز کردن بسته و طعم روشن دارد. روش‌های ساده خانگی را در راهنمای تشخیص ادویه اصل در وبلاگ جیاواز توضیح داده‌ایم.

خرید ادویه اصل، مستقیم از تولیدکننده

با خیال راحت خرید کنید؛ اصالت و تازگی هر بسته را ضمانت می‌کنیم.

مشاهده همه محصولات