شرایط  گارانتی محصولات جیاواز و مرجوعی کالا

فروشگاه اینترنتی جیاواز به عنوان یکی از پیشگامان در ارائه محصولات ادویه‌ای و غذایی، همیشه به کیفیت و تازگی محصولات خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهد. تمامی محصولات ما به طور مستقیم از تولیدکنندگان معتبر و از منابعی با بهترین شرایط بهداشتی و کنترل کیفی تهیه می‌شوند. پیش از عرضه هر محصول، آزمایش‌های متعدد کیفیتی و بهداشتی بر روی آنها انجام می‌گیرد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان بهترین و تازه‌ترین محصولات را دریافت می‌کنند.

• تضمین اصالت و تازگی: محصولات ما تحت نظارت کامل تولید شده و دارای مجوزهای بهداشتی معتبر از سازمان غذا و دارو هستند. هر محصولی که از جیاواز خریداری می‌کنید، نه تنها اصل است، بلکه در تازه‌ترین و باکیفیت‌ترین شرایط ممکن به دست شما می‌رسد.
• کنترل کیفیت: پیش از ارسال هر سفارش، تمامی محصولات ما از لحاظ کیفیت و سلامت به دقت بررسی می‌شوند. این بررسی‌ها شامل آزمایش‌های شیمیایی، میکروبیولوژیکی و حسی می‌باشد تا اطمینان حاصل شود که محصولات هیچ‌گونه نقصی ندارند.
• اطمینان خاطر مشتری: ما در جیاواز به مشتریان خود اطمینان می‌دهیم که هر محصولی که از ما خریداری می‌کنند، دارای کیفیت عالی و تازه است. با توجه به این سطح از تضمین کیفیت، اگر مشتریان به هر دلیلی از محصولی ناراضی باشند و کیفیت محصول مورد تایید ما قرار نگیرد، ما به مشتریان امکان بازگرداندن محصول و دریافت وجه پرداختی را می‌دهیم.
• مجوزهای بهداشتی: تمامی محصولات جیاواز دارای مجوزهای معتبر از سازمان غذا و دارو می‌باشند. این مجوزها گواهی می‌دهند که تمامی فرآیندهای تولید، بسته‌بندی و نگهداری محصولات مطابق با استانداردهای بهداشتی انجام می‌شوند.

به این ترتیب، جیاواز اطمینان می‌دهد که هر خرید شما از این فروشگاه با بالاترین سطح کیفیت و تازه‌بودن همراه خواهد بود، و در صورتی که نقصی در محصول مشاهده شود، امکان مرجوعی بدون مشکل فراهم است.

شرایط گارانتی محصولات

• اصالت کالا: تمامی محصولات ارائه‌شده در جیاواز از تولیدکنندگان معتبر تهیه شده و دارای اصالت کامل هستند.
• تازه بودن محصولات: ما اطمینان می‌دهیم که محصولات ما تازه و باکیفیت هستند. چنانچه مشتریان با مشکلی در کیفیت مواجه شوند، پس از بررسی‌های لازم، امکان بازگشت کالا وجود دارد.

شرایط مرجوعی کالا

• میزان نارضایتی: اگر مشتری به هر دلیلی از کیفیت محصول خریداری‌شده رضایت نداشت، می‌تواند تا هفت روز پس از دریافت محصول درخواست مرجوعی کند.
• تایید کیفیت پایین: در صورتی که بی‌کیفیت بودن محصول تایید شود، وجه پرداختی به مشتری عودت داده خواهد شد.
• روند بررسی: پس از ارسال درخواست مرجوعی، تیم پشتیبانی ما کیفیت محصول را بررسی کرده و در صورت تایید مشکل، وجه کالا را به حساب مشتری بازخواهد گرداند.

 نحوه درخواست مرجوعی کالا

• تماس با پشتیبانی: مشتریان می‌توانند از طریق تماس با پشتیبانی فروشگاه، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.
• ارسال عکس و مستندات: برای بررسی دقیق‌تر، مشتری باید عکس محصول را ارسال کرده و توضیحی در مورد دلیل نارضایتی ارائه دهد.
• روند بازگشت وجه: پس از تایید درخواست مرجوعی، وجه کالا به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد یا کالای جایگزین برای او ارسال می‌گردد.
• برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط گارانتی و مرجوعی، با تیم پشتیبانی جیاواز از طریق فرم تماس با ما و یا تماس تلفنی در ارتباط باشید.